Condizioni
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1 - Condizioni generali:Le nostre quotazioni si riferiscono a soggiorni di 3 notti ed includono, la fornitura di biancheria, la pulizia finale, l'assistenza di nostro personale durante il check-in ed il check-out. Le spese di luce, acqua, gas sono incluse nel prezzo dei giorni. In alcuni periodi si potrà richiedere soggiorni minimi di 7 notti. Tutte le offerte sono visibili alla pagina Prezzi . In caso di richieste di soggiorno per periodi non multipli di 7-14-21-28 giorni vi richiediamo di verificare prima la disponibilità dell'appartamento da voi richiesto vi forniremo immediate quotazioni.
2 - Prenotazioni e pagamenti: Il database accetterà la prenotazione in base alla disponibilità occupazionale dei propri appartamenti. Il cliente dovrà considerare l'appartamento confermato a pagamento avvenuto del 30% del totale visualizzato. Il pagamento verrà effettuato tramite carta di credito (Visa-Master Card) attraverso l'utilizzo di Bonifico Banacrio ( Da noi indicato). Il restante 70% dell'ammontare dell'affitto dovrà essere pagato entro 30 giorni prima della data d'arrivo nell'appartamento. il bonifico bancario non potrà essere effettuato per prenotazioni confermate in formula last minute. Nel caso di prenotazioni effettuate negli ultimi 30 giorni dall'arrivo Vi sarà richiesto il pagamento dell'intero ammontare dell'affitto tramite pagamento in contanti. A pagamento completato del 100% dell'importo, la Proprietà vi invierà per e-mail il voucher di prenotazione il quale farà fede al vostro arrivo a Venezia.
3 - Arrivi e partenze:
La Proprietà fornirà l'indirizzo e le direttive per raggiungere l'appartamento prenotato successivamente al saldo da voi effettuato. Verrete comunque contattati dalle nostre accompagnatrici che fisseranno con voi l'orario e luogo d'incontro. Potrete visualizzare la posizione esatta dell'abitazione da voi prescelta attraverso). L'orario di ingresso all'appartamento prenotato è possibile dalle ore 12.30 alle 20.00. In caso di ritardo superiore ai 30 minuti sull'orario concordato è necessario che il cliente contatti il nostro rappresentante locale (i numeri telefonici delle nostre rappresentanti vi verranno comunicati alla conferma della prenotazione nel voucher) oppure al N° (338-7442271), altrimenti saremo autorizzati a richiedere il pagamento per ritardo avvenuto trattenendo l'importo nella Carta di Credito o deposito cauzionale. Arrivi dopo le 20.00 devono essere autorizzati dalla Proprietà e nel caso, verrà addebitato al cliente la maggiorazione notturna (vedere tabella supplementi), per servizio effettuato dopo l'orario d'ufficio. Arrivi a Venezia: Il nostro rappresentante Vi incontrerà direttamente alla fermata del Vaporetto (servizio di trasporto pubblico) all'appartamento per illustrare la casa,. Se Vi accorgete che un oggetto contenuto nell'inventario è già danneggiato o non è presente all'interno dello stesso, dovete comunicarlo al nostro rappresentante al massimo entro le ore 12.00 del giorno successivo all'arrivo. In caso contrario la Propietà non si riterrà responsabile dell'eventuale danno o ammanco. Il nostro rappresentante è autorizzato ad incassare per nostro conto eventuali servizi extra richiesti e a trattenere il Vs. deposito cauzionale fino al giorno di uscita. Inoltre richiediamo al cliente di prendere con l'assistente locale accordi circa la data e l'orario di partenza durante l'incontro per l'ingresso in appartamento. L'appartamento deve essere lasciato libero da persone e cose entro le ore 10.30 del giorno stabilito per la partenza. 4 - Deposito cauzionale:
All'arrivo in appartamento verrà richiesto un deposito cauzionale che garantisca da eventuali danni causati durante il soggiorno. Il deposito verrà ritornato al cliente alla fine del soggiorno dopo aver appurato lo stato dell'appartamento. Per il deposito cauzionale assegno bancario o contanti . Il proprietario o il personale della Propietà rifiuterà l'ingresso alla casa al villeggiante che non avrà versato il deposito cauzionale. Se un villeggiante anticipa la sua partenza la proprietà sono autorizzati a restituire il deposito cauzionale per posta (dedotti gli eventuali danni e spese supplementari) soltanto dopo aver effettuato il controllo dell'inventario e dell'alloggio.
5 - Numero di persone ammesse:
E' assolutamente proibito ospitare nell'appartamento un numero di persone superiore a quattro o indicato nei posti letto di ogni singolo appartamento. Ci riserviamo quindi di rifiutare l'ingresso, nel caso vengano violate queste condizioni o concludere il soggiorno anticipatamente.
6 - Pulizia:
Gli alloggi vengono consegnati puliti ed in perfetto ordine, il villeggiante è tenuto a versare al rappresentante locale l'importo in Euro del deposito cauzionale relativo all'immobile locato (e l'importo relativo alle pulizie dell'alloggio per prenotazioni effettuate. Tale importo non comprende le pulizie dell'angolo cottura/cucina/cucinotto e la rimozione dell'immondizia, che sono a cura del villeggiante. In difetto di ciò la proprietà sarà tenuta ad addebitare una spesa extra oltre quanto dovuto pari a Euro 50).Troverete l'appartamento prenotato pulito ed in ordine. Dovrete far sì che alla partenza sia riconsegnato in modo ordinato. Non si devono lasciare stoviglie sporche, il frigo deve essere svuotato e le immondizie gettate fuori dell'abitazione. In caso contrario saremo autorizzati a richiedere il pagamento extra di 50.00 Euro. I prezzi delle pulizie supplementari e cambio biancheria verranno comunicate su richiesta del cliente e varieranno a seconda del tipo di appartamento. Vista la situazione dell'approvvigionamento energetico e leggi in vigore attualmente in Italia, l'uso del riscaldamento (periodo di accensione, spegnimento, temperatura) è regolato, da disposizione che variano da regione a regione.
Indicativamente gli impianti di riscaldamento possono funzionare da Ottobre ad Aprile.
Se necessario la proprietà si riserva il diritto di accesso all'immobile per effettuare le operazioni di manutenzione che si rendano necessarie od urgenti, altresì si riserva il diritto di accesso in caso di gravi lamentele da parte del vicinato e per tutte gli interventi di Pulizia Intermedia o cambio biancheria effettuati dal nostro personale di servizio.
7 - Cancellazioni:
Qualora il soggiorno dovesse essere annullato dal cliente dopo la conferma della prenotazione, la Proprietà tratterrà una penale come segue, a far data dal ricevimento della notifica per iscritto: 30% dalla conferma fino a 45 gg. dall'arrivo 50% da 44 a 30 gg. 100% meno di 30 gg.
8 - Regole per i clienti:
Gli animali non sono ammessi negli appartamenti. Il cliente deve assolutamente garantire silenzio e non disturbare durante le ore pomeridiane (13.00-15.00) o durante la notte (23.00 - 08.00). Nel caso il cliente contravvenga alle regole condominiali o alle regole stabilite dalla Proprietà, la stessa potrà allontanare l'inquilino senza nulla dovere, anzi potrà richiede un risarcimento per i danni causati. Qualora il cliente richieda la presenza di un nostro assistente per motivi futili, smarrisca le chiavi, abbia causato un danno o abbia lasciato inserite le chiavi sulla porta per cui si debba intervenire con un cambio serratura o abbia causato un black out elettrico saremo autorizzati ad addebitare la somma indicata nella tabella sottostante:
OGGETTO NOTE
Chiavi smarrite 50,00 Intervento nostro assistente per aprire portaSostituzione serratura 75,00 Nel caso siano state dimenticate chiavi dentro o danni eventuali.Black out elettrico 45,00 Nel caso di intervento tecnico per uso improprio apparecchiature elettriche.Chiamata assistente 25,00 Nel caso la presenza nostro assistente sia per motivi futili
2 - Prenotazioni e pagamenti: Il database accetterà la prenotazione in base alla disponibilità occupazionale dei propri appartamenti. Il cliente dovrà considerare l'appartamento confermato a pagamento avvenuto del 30% del totale visualizzato. Il pagamento verrà effettuato tramite carta di credito (Visa-Master Card) attraverso l'utilizzo di Bonifico Banacrio ( Da noi indicato). Il restante 70% dell'ammontare dell'affitto dovrà essere pagato entro 30 giorni prima della data d'arrivo nell'appartamento. il bonifico bancario non potrà essere effettuato per prenotazioni confermate in formula last minute. Nel caso di prenotazioni effettuate negli ultimi 30 giorni dall'arrivo Vi sarà richiesto il pagamento dell'intero ammontare dell'affitto tramite pagamento in contanti. A pagamento completato del 100% dell'importo, la Proprietà vi invierà per e-mail il voucher di prenotazione il quale farà fede al vostro arrivo a Venezia.
3 - Arrivi e partenze:
La Proprietà fornirà l'indirizzo e le direttive per raggiungere l'appartamento prenotato successivamente al saldo da voi effettuato. Verrete comunque contattati dalle nostre accompagnatrici che fisseranno con voi l'orario e luogo d'incontro. Potrete visualizzare la posizione esatta dell'abitazione da voi prescelta attraverso). L'orario di ingresso all'appartamento prenotato è possibile dalle ore 12.30 alle 20.00. In caso di ritardo superiore ai 30 minuti sull'orario concordato è necessario che il cliente contatti il nostro rappresentante locale (i numeri telefonici delle nostre rappresentanti vi verranno comunicati alla conferma della prenotazione nel voucher) oppure al N° (338-7442271), altrimenti saremo autorizzati a richiedere il pagamento per ritardo avvenuto trattenendo l'importo nella Carta di Credito o deposito cauzionale. Arrivi dopo le 20.00 devono essere autorizzati dalla Proprietà e nel caso, verrà addebitato al cliente la maggiorazione notturna (vedere tabella supplementi), per servizio effettuato dopo l'orario d'ufficio. Arrivi a Venezia: Il nostro rappresentante Vi incontrerà direttamente alla fermata del Vaporetto (servizio di trasporto pubblico) all'appartamento per illustrare la casa,. Se Vi accorgete che un oggetto contenuto nell'inventario è già danneggiato o non è presente all'interno dello stesso, dovete comunicarlo al nostro rappresentante al massimo entro le ore 12.00 del giorno successivo all'arrivo. In caso contrario la Propietà non si riterrà responsabile dell'eventuale danno o ammanco. Il nostro rappresentante è autorizzato ad incassare per nostro conto eventuali servizi extra richiesti e a trattenere il Vs. deposito cauzionale fino al giorno di uscita. Inoltre richiediamo al cliente di prendere con l'assistente locale accordi circa la data e l'orario di partenza durante l'incontro per l'ingresso in appartamento. L'appartamento deve essere lasciato libero da persone e cose entro le ore 10.30 del giorno stabilito per la partenza. 4 - Deposito cauzionale:
All'arrivo in appartamento verrà richiesto un deposito cauzionale che garantisca da eventuali danni causati durante il soggiorno. Il deposito verrà ritornato al cliente alla fine del soggiorno dopo aver appurato lo stato dell'appartamento. Per il deposito cauzionale assegno bancario o contanti . Il proprietario o il personale della Propietà rifiuterà l'ingresso alla casa al villeggiante che non avrà versato il deposito cauzionale. Se un villeggiante anticipa la sua partenza la proprietà sono autorizzati a restituire il deposito cauzionale per posta (dedotti gli eventuali danni e spese supplementari) soltanto dopo aver effettuato il controllo dell'inventario e dell'alloggio.
5 - Numero di persone ammesse:
E' assolutamente proibito ospitare nell'appartamento un numero di persone superiore a quattro o indicato nei posti letto di ogni singolo appartamento. Ci riserviamo quindi di rifiutare l'ingresso, nel caso vengano violate queste condizioni o concludere il soggiorno anticipatamente.
6 - Pulizia:
Gli alloggi vengono consegnati puliti ed in perfetto ordine, il villeggiante è tenuto a versare al rappresentante locale l'importo in Euro del deposito cauzionale relativo all'immobile locato (e l'importo relativo alle pulizie dell'alloggio per prenotazioni effettuate. Tale importo non comprende le pulizie dell'angolo cottura/cucina/cucinotto e la rimozione dell'immondizia, che sono a cura del villeggiante. In difetto di ciò la proprietà sarà tenuta ad addebitare una spesa extra oltre quanto dovuto pari a Euro 50).Troverete l'appartamento prenotato pulito ed in ordine. Dovrete far sì che alla partenza sia riconsegnato in modo ordinato. Non si devono lasciare stoviglie sporche, il frigo deve essere svuotato e le immondizie gettate fuori dell'abitazione. In caso contrario saremo autorizzati a richiedere il pagamento extra di 50.00 Euro. I prezzi delle pulizie supplementari e cambio biancheria verranno comunicate su richiesta del cliente e varieranno a seconda del tipo di appartamento. Vista la situazione dell'approvvigionamento energetico e leggi in vigore attualmente in Italia, l'uso del riscaldamento (periodo di accensione, spegnimento, temperatura) è regolato, da disposizione che variano da regione a regione.
Indicativamente gli impianti di riscaldamento possono funzionare da Ottobre ad Aprile.
Se necessario la proprietà si riserva il diritto di accesso all'immobile per effettuare le operazioni di manutenzione che si rendano necessarie od urgenti, altresì si riserva il diritto di accesso in caso di gravi lamentele da parte del vicinato e per tutte gli interventi di Pulizia Intermedia o cambio biancheria effettuati dal nostro personale di servizio.
7 - Cancellazioni:
Qualora il soggiorno dovesse essere annullato dal cliente dopo la conferma della prenotazione, la Proprietà tratterrà una penale come segue, a far data dal ricevimento della notifica per iscritto: 30% dalla conferma fino a 45 gg. dall'arrivo 50% da 44 a 30 gg. 100% meno di 30 gg.
8 - Regole per i clienti:
Gli animali non sono ammessi negli appartamenti. Il cliente deve assolutamente garantire silenzio e non disturbare durante le ore pomeridiane (13.00-15.00) o durante la notte (23.00 - 08.00). Nel caso il cliente contravvenga alle regole condominiali o alle regole stabilite dalla Proprietà, la stessa potrà allontanare l'inquilino senza nulla dovere, anzi potrà richiede un risarcimento per i danni causati. Qualora il cliente richieda la presenza di un nostro assistente per motivi futili, smarrisca le chiavi, abbia causato un danno o abbia lasciato inserite le chiavi sulla porta per cui si debba intervenire con un cambio serratura o abbia causato un black out elettrico saremo autorizzati ad addebitare la somma indicata nella tabella sottostante:
OGGETTO NOTE
Chiavi smarrite 50,00 Intervento nostro assistente per aprire portaSostituzione serratura 75,00 Nel caso siano state dimenticate chiavi dentro o danni eventuali.Black out elettrico 45,00 Nel caso di intervento tecnico per uso improprio apparecchiature elettriche.Chiamata assistente 25,00 Nel caso la presenza nostro assistente sia per motivi futili
